www.dpd.ru - Сайт и отслеживание отправлений DPD

www.dpd.ru - это сайт с возможностью отслеживания отправлений DPD - транспортной компании, международной службы экспресс-доставки, насчитывающей более 830 терминалов в 40 странах мира. У кого-то оставляет впечатление такое, что от услуг транспортных компаний готовы отказаться надолго.

Решая сэкономить на дороге с помощью транспортной компании осуществить доставку. Заказ поставщику делается один, состоящий из нескольких видов продукции. Соответственно, есть 1 счет, полагая, что это 1 заказ.

Заказ отправлен, по договору с транспортной компанией должен быть привезен через пару дней, о чем и сообщается. Когда все документы транспортной компанией оформлены, грузов у них получилось 6 + на каждый пришло уведомление о том, что заказ под таким-то номером отправлен.

Оказалось, что в день доставки компания привезет в пункт выдачи только 1 груз, все остальные - на следующий день. По замыслу компании, когда груз приходит в пункт выдачи, вам придет еще одно уведомление: о том, что он разгружен и его можно получить. Когда ни одного уведомления не получено, даже о том, который транспортная компания позиционировала доставленным в срок.

Звонок в транспортную компанию и прямые вопросы о задержке груза, который уже пришел с опозданием, закончился тем, что оператор бросает трубку. На все вопросы отвечает, что программа не работает - смотрите сами. Когда просите контакты вышестоящего руководства с целью написать жалобу, снова просто бросают трубку. Грузы в пятницу не пришли, в сб и вс транспортная компания не работает.

Оператор составляет запрос в техническую службу www.dpd.ru, больше ничем помочь не может. Через 10 минут на почте уведомления, что все грузы можно забирать. Заходишь на склад dpd, о том, что у них в принтере закончились накладные, они тоже узнали - из 6 накладных, отпечаталось только 5. С таким сервисом от посылки только труха и могла остаться. Коробки в таком виде, как будто Вторую мировую от Москвы до Берлина доехали, но груз не пострадал.

Комментариев пока нет!

Все поля формы обязательны для заполнения.



код подтверждения