link.alfabank.ru - Сайт системы "Альфа-Бизнес Онлайн"
link.alfabank.ru - это сайт системы "Альфа-Бизнес Онлайн" - ALBO, предназначенный для руководителей компаний и владельцев бизнеса и являющийся Интернет-приложением для удаленного обслуживания клиентов, обеспечивающее подготовку, передачу, прием, обработку электронной документации.
Также предоставит информацию о движении средств по счету, создавать счета и отправлять их контрагентам в формате PDF-файла, возможностью подписания нескольких платежей и т.д. Претензии возникают не сколько к ошибкам, сколько некоторой нелогичности и неудобности интерфейса. Проблема заключается даже не в том, что сервис работает с ошибками, а в том, что пользователю нужно сильно постараться, чтобы всё сработало без ошибок.
К примеру, есть несколько способов сделать одно и то же действие в интерфейсе, и только одно из них - не самое очевидное - адекватно сработает. Предусмотрен строго определённый и неочевидный порядок действий, который приведёт к требуемому результату - и категорически нельзя что-то забыть и перепутать, красные непонятные сообщения (в стиле "ошибка 926ХХХ341") обеспечены, в этом случае всё приходится начинать сначала.
Несколько раз в месяц приходится зайти, чтобы перекинуть валюту с транзитного счёта на обычный. Для этого потребуется отправить как мин. 3 документа: списание средств с ТВС, СВО, СПД. В начале это несколько раз может не получиться, пока не раскроете несколько тайн.
К примеру, нельзя просто так создать ССТВС и СВО. То есть интерфейс позволяет создать, но Альфа-Банк эти документы обязательно отклонит. Необходимо будет создавать ССТВС из уведомления о поступлении (и только так - кнопка внизу). СВО автоматически выскакивает при сохранении ССТВС.
К примеру, нельзя просто так создать ССТВС и СВО. То есть интерфейс позволяет создать, но Альфа-Банк эти документы обязательно отклонит. Необходимо будет создавать ССТВС из уведомления о поступлении (и только так - кнопка внизу). СВО автоматически выскакивает при сохранении ССТВС.
Если создать СВО с самого очевидного места - как новый документ, то в определенный момент получите красные непонятные ошибки. СПД необходимо создать с там же, но система не предупреждает об этом, как в случае со СВО. И даже сотрудник техподдержки не объяснит этого, просто отклоняя документы. Только бывалые пользователи могут пояснить, что необходима СПД, и как её создать.
Вызубрив последовательность действий для link.alfabank.ru, как робот несколько раз в месяц повторите это. Иногда если что-то по мелочи перепутаете, придется начинать сначала. Часто система случайно перекидывает в другой раздел, по пути потеряв несохранённые изменения. Иногда разлогинивает - и тоже с потерей изменений. Ошибки проявляются по-разному, носят случайный характер, Альфа-Банк говорит, надо писать им в техподдержку по поводу ошибок.
Комментариев пока нет!
Все поля формы обязательны для заполнения.