www.alfabank.ru - Сайт "Альфа-Банка"
www.alfabank.ru - это Интернет-сайт "Альфа-Банка", являющегося крупным российским частным коммерческим банком. По данным рейтингов Альфа-Банк является первым в России по объёму активов среди частных. Главный офис располагается в Москве.
По отзывам клиентов, может сформироваться мнение, что с Альфой надо "держать ухо востро" - тарифы достаточно "хитрые", поэтому периодически заходите на сайт, просматривайте проценты по кредитам, вкладам и т.д. Есть у Альфа-Банка Доходная карта - с кэшбэком - возвратом денег на ваш счёт обратно, если вы расплачиваетесь картой. Обычно такие карты платные, либо для бесплатности требуется выполнение ряда условий.
Стоимость обслуживания Доходной карты - ₽89 в месяц. Но указаны условия бесплатности. Если на карте находится ₽ 30.000 или расплачиваетесь ей более 15 раз в месяц, то обслуживание в этом месяце будет бесплатным. Это условие многих привлекает. Конечно, ₽30.000 держать не выгодно, т.к. выгоднее на вкладе. А 15 покупок - это достаточно просто, при этом не оговаривается минимальна сумма, на которую нужно сделать покупку.
Карта заказывается через сайт, при этом укажите ближайшее отделение, в котором удобно получить. После того, как придет СМС, получаете карту в отделение. Интернет банк "Альфа-Клик" подключается бесплатно. СМС-ки платные, но их можно отключить. Получив карту и пополнив, загляните в Интернет-банк, может оказаться, что у вас списали ₽89 комиссии.
При этом в тарифах не указывается, что за первый месяц комиссию снимут на следующий день. Тогда пишите претензию. Через пару дней ответят, что комиссию сняли верно, так как по условиям при снятии комиссии "смотрят" на предыдущей месяц. Альфа-Банк считает, если там активности не было, то комиссия снимается. Причём здесь предыдущий месяц, если в предыдущем месяце не было счёта в банке, не было карты?
На сайте www.alfabank.ru не указывается, что возьмут комиссию за первый месяц. Эти "хитрости" явно не в пользу клиента, пишите ещё одну претензию. Во втором случае есть вероятность принятия положительного решения и возврат удержанной комиссии. Активно пользуйтесь Интернет-банком "Альфа-Клик", он удобен и прост.
Комментариев пока нет!
Все поля формы обязательны для заполнения.