www.binbank.ru - Сайт и Личный кабинет "Бинбанк"

www.binbank.ru - это Интернет-сайт одного из крупнейших в России частных финансовых учреждений - "Бинбанка". Это большой федерального уровня банк со сложной организацией, состоящей из разных отделов и филиалов. И то, как вас обслужили в одной точке, вовсе не означает, что вас так же обслужат и в другой.

Чтобы осуществлять вход в личный кабинет, вам нужно будет подключится к системе Интернет-банкинга. Для этого необходимо попасть в любой ближайший офис Бнбанка или просто позвонить по телефону. После получения пароля и логина переходите на официальный сайт Бинбанк-онлайн.

Внутри филиала Бинбанка есть зал для клиентов, закрытые кабинки с кассами. Для ожидающих клиентов предусмотрены мягкие диванчики, хотя с учетом небольшой площади помещения и большой поток клиентов, часто приходится ждать свое очереди стоя.

Очередь электронная, т.е. в терминале выбираешь нужную услугу, берешь талончик и ждёшь, когда мелодичный женский голос назовет номер талона. Девушки расторопные, внимательные, вежливые, терпеливые и при этом не очень навязывают какие-то дополнительные услуги.

Сотрудникам надо делать план, но заставлять клиента подключить какую-то услугу, получить Личный кабинет, оформить кредитную карту и т.д. они не будут. В будние дни Бинбанк работает, как и все учреждения, разве что на час дольше, так что, если дело недолгое и, если нет очереди, вполне можно успеть решить вопрос и после работы. Любой вопрос всегда решался, все что не понятно - объяснялось. Причем даже если не понятно с первого раза, работницы терпеливо все разжёвывают.

В свое время были самые высокие процентные ставки по депозитам, понятная система начисления процентов и приемлемые условия пополнения/снятия денег с депозита. Досадные минусы у Бинбанка тоже есть. Например, вручили какую-то супер дебетовую карту (хотя реально она, конечно, кредитная). Часть услуг там была бесплатной только в течении первых 3-х месяцев, дальше стала сниматься комиссия.

Досадный недостаток www.binbank.ru заключается в том, что вывод денег с Вебмани на карту Бинбанка – та еще задачка, тут банк в простоте и быстроте проигрывает своим конкурентам. да и вообще подключить его карту к этой платежной системе оказалось не так просто. В офисе сотрудники вообще не знали, как это делается. Приходится долго общаться с колл-центром, пока у разных сотрудников не собралась информация по крупицам.

Вернуться назад