www.spsr.ru - Сайт службы доставки СПСР
www.spsr.ru - это Интернет-сайт службы СПСР, предоставляющий услуг по экспресс-доставки документов, почтовых отправлений и грузов во всей России и за рубежом. СПСР разрабатывает для клиентов решения, которые должны соответствовать современным требованиями.
По отзывам, вначале служба не смогла доставить некоему клиенту в заявленный день, предлагали согласовать доставку на следующий. При просьбе постараться разрешить эту ситуацию и доставить насегодня, оператор обманул. Говорили, что постараются и как будет понятно, перезвонят. В итоге перезвонили вечером и спросили "послезавтра устроит?", на следующий уже нельзя, поздно.
Звонишь по телефону - с курьером связаться не могут, тикет оставить не могут, для чего звонить - непонятно. Однажды предложили службу доставки СПСР. До этого момента понятия не имели, с чем придется столкнуться.
Обещали экспресс-доставку за 15 дней, но в процессе выяснилось, что служба доставки не доставляет посылки в тот регион. После многочисленных звонков и писем в службу поддержки посылку передали другой службе - Почте России.
В итоге посылку получили на почте, но за 35 дней. Обратная связь не ведется, письма идут, как на деревню дедушке. Служба поддержки ничего не знает, куда передали, номер накладной, по которой передали, тоже никто не знает, позже написали новый номер отслеживания. Зачем все так усложнять, если есть пункт выдачи в соседнем городе, и ее можно там получить, но с клиентами никто работать не желает.
Кошмарная служба доставки, которой не стоит пользоваться услугами, если дорого время и нервы. Заказав доставку посылки из Китая до Нового года, можно и до 20 января не получить, после прибытия ее на склад компании. Постоянно переносят дату приезда курьера, и неизвестно вообще, получит ли клиент свою посылку.
Через две недели www.spsr.ru может отправить ее назад в Китай, как не доставленную - отличная схема для зарабатывания легких денег (т.к. деньги за доставку СПСР получает в любом случае). Встречается информация, что держат посылки на складах несколько недель, "парят" мозг клиентам, а потом отправляют их назад как не доставленные.
Комментариев пока нет!
Все поля формы обязательны для заполнения.